去年年底我做了一次定价实验。把店铺里销量最高的五款主力商品的价格统一上调了15%。涨价之前我犹豫了很久，担心客户会流失、订单量会下降。但当时店铺的利润已经到了一个瓶颈期，销量不差但利润始终上不去，运费、汇率波动、平台费用都在蚕食利润空间。 涨价之后的第一周订单量确实掉了一点，大约减少了不到一成。但到了第二周就基本恢复了正常水平。到第三周的时候订单量已经完全回到了涨价前的水平。综合算下来涨价之后总利润比之前有了明显的增长，而订单总量几乎没有变化。 事后我分析了为什么涨价没有导致客户流失。第一个原因是我的主力商品本身没有直接的比价对象。那些商品是我从日本小众工坊直接采购的，同款在国内电商平台上几乎找不到第二家卖家。客户想买同款只能找我，没有其他地方可以比价。第二个原因是涨价幅度虽然不小，但绝对金额不算太高。每件商品涨了几十块钱，对客户来说不是一个需要重新考虑购买决策的变动。 这次的实验让我学到：代购店铺的定价权来自商品的差异化程度。如果你的商品跟别人完全一样，你的定价就被同行锁死了。如果你的商品有独特性，你就拥有了一定的定价自由。这种自由不是可以无限涨价的自由，而是在一定范围内你可以根据成本和利润来定价格，而不是完全跟着竞争对手走。 找出你店铺里几款销量稳定且没有直接竞品的商品，试着把价格上调10%到15%看看反应。如果订单量没有明显下降，恭喜你找到了可以优化的利润空间。如果订单量下滑明显就调回来，也不算多大的损失。试过才知道自己的定价权到底有多大。