第一年做独立站，像是在黑屋子里摸索，不知道什么该做什么不该做。第三年回头整理的时候发现，有用的经验都是那些小事的积累，每一条单独看都不起眼，加在一起却构成了整个店铺运转的基础。 选品方面有四条。第一，不要跟风爆款，等你看到的时候已经晚了，找到那些别人还没发现的东西。第二，利润比销量重要，卖一百件赚一块不如卖一件赚一百块。第三，小众品类比大众品类更持久，客户基数小但稳定，不卷价格。第四，供应商稳定比价格便宜重要，三天两头断供的供应商再便宜也不值得长期合作。 运营方面的五条。第一，固定工作流程，把重复的事情标准化。第二，用工具代替自己记，人脑记不住那么多事情。第三，勤复盘，定期看看什么品赚钱什么品不赚钱。第四，把时间花在选品和供应商关系上，花在琐事上的时间越少越好。第五，做减法比做加法更考验能力，留下那些真正重要的。 供应商管理三条。第一，长期合作比频繁换供应商更划算，稳定的关系带来稳定的品质。第二，定期拜访供应商，让合作超越交易成为关系。第三，把主力供应商当伙伴，把次要供应商当备选，分级管理。 现金流三条。第一，垫资比例不超过账户余额的六成。第二，预留应急资金池。第三，优化收款方式和付款节奏，缩短资金占用周期。 心态方面的五条。第一，不要24小时在线，给自己留出休息和思考的时间。第二，客户流失是正常的，把精力花在留下来的那些人身上。第三，订单量有波动是正常的，低谷期做低谷期该做的事。第四，做独立站不是卖货是建信任，信任需要时间。第五，三年后再回头看，第一年那些让你焦虑的事情大部分都不值一提。