去年我做了一件事,把店铺里过去三年上架过的32款商品的完整销售曲线全部画了出来。从上线第一周到下架最后一周,每一周的销量变化都记录在图上。32条曲线摆在一起看的时候,我看到了以前从来没有注意到的东西——商品的销售曲线是有固定模式的,它们不是随机的,是有规律可循的。看懂了这个规律,你就能提前预判一款商品的走势,而不是等它走完了才回头看。 第一种是短跑型。上线后第二周到第四周达到销量顶峰,之后快速下滑,六到八周后基本归零。这类商品的特点是“来得快去得也快”,通常跟季节或短期热点有关。对短跑型商品最好的策略是:上线后全力推、备足货、不恋战、高峰期一过就收。不要等它自然消失,要在它下滑之前主动让它走完,高峰一过就停止补货、开始清仓,这样能保证利润最大化,不会留下库存。 第二种是长跑型。上线后销量缓慢爬升,到了第十周到第十二周才达到峰值,之后保持稳定很长一段时间。这类商品的特点是“慢热但持久”,需要时间去积累口碑和客户认知。对长跑型商品最有价值的策略是持续优化描述和图片,给它足够的时间慢慢成长,不要因为前期销量慢就放弃。前期慢不代表它不行,可能只是因为知道它的人还不够多。 第三种是波浪型。销量呈周期性波动,隔一段时间出现一个小高峰。通常跟促销、季节、客户使用周期有关。对波浪型商品要识别波动的规律,在波谷准备、在波峰发力。 第四种是平平型。上线之后一直平稳,不高不低、不温不火,月销量在一个区间内波动,既没有明显的增长也没有明显的下降。这类商品可能会在货架上停留很长时间,但利润贡献稳定、不需要过多的运营精力去维护。 追踪完32款商品的完整曲线之后,我调整了运营节奏。短跑型商品不再投入过多精力做长期维护,高峰期过了就切换方向。长跑型商品不再因为在前期销量慢就轻易放弃,给它足够的时间去证明自己。波浪型商品提前识别波动规律,在波谷准备、在波峰发力。平平型商品保持稳定的维护节奏、不投入过多额外精力,但也不轻易下架。商品的生命周期有不同类型,运营策略也要跟着调整。