去年我在年度供应商评估中新增了一个维度:创新贡献。以前评估供应商只看执行质量,品质怎么样、准时率如何、沟通是否顺畅,但没有评估过供应商在合作中提出的创新建议和工艺改进。执行质量保证的是现在,创新贡献决定的是未来。能在合作中不断提出改进建议的供应商,会比只执行现有订单的供应商更有长期价值。我在评估体系中加入了创新贡献这个维度,从工艺改进、新品建议和成本优化三个方面来评估供应商的创新表现。
工艺改进的评估依据是供应商在合作过程中提出的生产工艺优化建议。工艺改进的核心指标是建议的数量和采纳率,被采纳的建议越多,说明供应商在生产端的主动思考能力越强。
新品建议的评估依据是供应商主动提出的新品开发和改良建议。供应商主动推新品说明他在观察市场趋势、关注店铺的需求变化,而不是被动地等订单。主动提供选品建议的供应商比被动接单的供应商更有长期合作的意愿,因为他也在花时间去理解你们正在共同面对的市场。
成本优化的评估依据是供应商主动提出的成本节约方案。供应商主动提降本方案,说明他在关注店铺的利润空间。能主动为下游渠道考虑利润空间的供应商,更愿意在长期合作中保持共同增长的关系。
创新贡献评分出来之后,部分供应商在总评分中的排位发生了变化。有的执行评分很高但创新评分低,有的执行评分中等但创新评分突出。考虑到执行和创新分别代表了合作关系的不同价值维度,我把它们作为独立的参考项来使用。执行高分保证的是现在,创新高分预示的是未来,现在的稳定性和未来的可能性都需要被看到。创新贡献评估让我看到了一些以前没有被关注到的供应商价值,也让我在合作关系的判断上多了一个视角。执行是供应商的底线能力,创新是供应商的上限能力,评估体系应该同时看到底线和上限。